Новости города БезФормата.Ru
Магнитогорск
Главные новости
 
Задать вопрос?

8-800… Уральский бизнес научился зарабатывать на «входящих»

Регион . Жители Урала в этом году стали значительно чаще звонить на «горячие» линии и в колл-центры. С начала года общее количество вызовов на номера формата «8 800» в сети «МегаФон» выросло более чем на 60% в сравнении с 2016 годом.  

Каждый второй звонок на такие номера совершают жители Свердловской области, а каждый третий вызов приходится на челябинцев. Среди регионов России чаще всего в уральские колл-центры и сервисные службы компаний звонят москвичи и петербуржцы.

Эту тенденцию специалисты оператора объясняют маркетинговой активностью уральских компаний – в конкурентной борьбе малый и средний бизнес стимулирует потенциальных клиентов на звонки в свои офисы. Чтобы обеспечить заказчикам бесплатные вызовы из любой точки России, бизнесмены подключают единые федеральные номера 8 800.

Эффективность такого телеком-решения подтверждает статистика: в этом году только за последний месяц спрос на услугу по организации бесплатного номера 8 800 на Урале вырос в 2 раза. По данным пользователей сервиса, после его подключения количество обращений в компании увеличивается в среднем на 30%.

«8 800 — одна из самых популярных услуг среди наших клиентов. Чтобы подключение и организация работы такого номера стали еще доступнее для небольших компаний, в январе мы обновили тарифы «Легкий старт», снизив ежемесячный платеж на 25%. При этом, если раньше подключение стандартного номера 8 800 обходилось клиенту в 2500 рублей, теперь с «Легким стартом» оно стало бесплатным. Новые условия бизнес-сообщество Урала мгновенно оценило: в феврале мы зафиксировали рост подключений к этим тарифам в 2,5 раза», – рассказала Инна Смирнова, директор по развитию корпоративного бизнеса «МегаФона» на Урале.

Услуга «8 800» помогает повысить качество обслуживания клиентов, оперативно обработать каждый звонок, и главное – увеличить число дозвонившихся до компании. Тариф «Легкий старт» подходит для тех организаций, которые хотят использовать в качестве контактного единый и бесплатный номер 8 800 вместо городских и мобильных номеров. По умолчанию все звонки с номера 8 800 будут перенаправлены на номер, который указал клиент. В услугах Личного кабинета можно смотреть детальную информацию по вызовам, настроить «интеллектуальную» переадресацию звонков, с учетом региона звонящего, времени и дня недели.


НАШИ НОВОСТИ В TELEGRAM
Авиалайнер МС-21-300 встал на крыло - ChelIndustry.RuСегодня на аэродроме Иркутского авиационного завода состоялся первый полет нового российского пассажирского самолета.
28.05.2017 ChelIndustry.Ru
ЧЕЛЯБИНСК, АН "Доступ" В Челябинской области могут ввести обязательные чипирование и паспортизацию домашних животных – соответствующий законопроект уже направлен председателю регионального Заксобрания Владимиру Мякушу,
26.05.2017 АН Доступ
сообщает пресс-служба «Челябэнерго». - ChelIndustry.RuЭнергетики и предприниматели обсудили тематику V Межрегионального форума по техприсоединению .
26.05.2017 ChelIndustry.Ru
«Гулящая» посылка и конфуз в очереди: челябинки пожаловались на работу почтовых отделений - Chelyabinsk.ruС жалобами на работу «Почты России» в Челябинске в редакцию 74.ru обратились сразу две горожанки.
25.05.2017 Chelyabinsk.ru
Подростки атаковали полицейские автомобили на фестивале красок в Челябинске - Миасский рабочийВидео  беспорядков фестивале красок в Челябинске появилось в сети В Челябинске на фестивале красок, который прошел накануне у ТРК «Горки», подростки напали на полицию.
28.05.2017 Миасский рабочий
Вся округа объединилась в поисках молодого человека, сорвавшегося вместе с супругой на квадроцикле в реку - Газета СпектрФото из социальной сети ВКонтакте Ночью 27 мая молодые супруги из Трёхгорного сорвались в реку Юрюзань в районе посёлка Вязовая на квадроцикле.
28.05.2017 Газета Спектр
В Миассе ночью работал ОМОН - Миасский рабочийВ результате раскрыто 14 преступлений, также выявлено порядка 100 административных правонарушений.
27.05.2017 Миасский рабочий
В Магнитогорске прошел XVII традиционный турнир по спортивной греко-римской борьбе памяти сотрудников органов внутренних дел Магнитогорска, погибших при исполнении служебного долга.
28.05.2017 МВД Челябинской области
29 мая 2017 года с 06:00 до 09:00 утра сотрудниками ГИБДД Челябинской области будут проведены массовые проверки водителей с целью исключения из транспортного потока водителей,
28.05.2017 МВД Челябинской области