Новости города БезФормата.Ru
Магнитогорск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Главные правила покупок в Интернете. Пять советов, чтобы не прогадать

В последние годы покупки в интернет-магазинах становятся всё популярней. Правда, некоторые покупатели до сих пор сомневаются, опасаясь обмана.

Как правильно выбрать, если нельзя изучить товар живьем? Вопросов накопилось масса. Разбираемся.

Совет № 1. Знай, кому доверять

Чтобы избежать проблем, лучше приобретать технику в проверенных интернет-магазинах. У надежного интернет-магазина должен быть полноценный сайт с каталогом товаров, контактами, службой поддержки, отзывами других покупателей. В интернете очень удобно сравнивать товары. Все каталоги систематизированы, с помощью меню и фильтров легко понять, чем отличаются две модели холодильника или смартфоны у разных производителей.

Конечно, стоит отбросить все предложения с подозрительно низкой ценой, если только это не распродажа известной сети. Слишком низкая цена говорит о том, что товар может быть поддельным, либо ввезен в страну «в серую». Это грозит отсутствием гарантии на товар, что особенно критично в случае с дорогостоящей техникой.

Совет № 2. Семь раз посмотри, один раз купи

Действительно, картинка на сайте интернет-магазина не дает полноценного впечатления. А когда речь заходит о дорогостоящей или об остро необходимой покупке, хочется принять единственно верное решение. Надежнее всего, если у продавца помимо интернет-магазина есть собственные розничные магазины, как, например, у «М.Видео» или других крупных сетей. В этом случае можно воспользоваться услугой самовывоза.

«Услуга самовывоза пользуется у нас большой популярностью – около 70% всех заказов в интернет-магазине люди забирают сами. Клиент получает дополнительную уверенность в том, что он покупает: ведь перед тем как забрать товар, он может еще раз убедиться в своем выборе, осмотрев его в реальности. Сейчас наши покупатели получают еще и дополнительный бонус в размере 500 рублей за то, что воспользовались этим сервисом», - рассказала директор магазина «М.Видео» в Челябинске Юлия Заварухина.

Также нам рассказали, что востребованные товары в большинстве случаев есть в наличии на складе магазина. А значит, их можно забрать в тот же день или на следующий день после оформления заказа.

Совет № 3. Не переплати, но и не экономь на важном

Если речь идет о мелкой технике и электронике, всегда можно воспользоваться самовывозом из магазина и не платить за доставку. В случае с крупной бытовой техникой или телевизорами с большой диагональю все производители в один голос рекомендуют не рисковать и пользоваться услугой доставки, которую организуют все серьезные магазины. Поломка по причине неправильной транспортировки не является гарантийным случаем.

Что еще предлагают сети и что на первый взгляд кажется совсем ненужной навязанной услугой? Конечно, дополнительные сервисы. Но некоторые из них могут оказаться очень даже полезны и быстро окупятся. Допустим, вы выбираете новый смартфон или даже уже выбрали. Во многих крупных сетях электроники вам предложат к нему чехольчик, пленку или стекло на экран, зарядку для машины, сим-карту, страховку и многое другое. Все это не бесполезные вещи. Например, ремонт разбитого экрана смартфона оценивается в 3 000 рублей и выше. А пленка, которая может защитить экран от повреждений, стоит от 300 рублей. Выводы делайте сами.

Совет № 4. Как купить по самой выгодной цене проверенную электронику

Покупатель всегда может проверить цены в интернете на специальных сайтах, где собраны предложения от разных продавцов, например, «Яндекс.Маркет». При этом велика вероятность, что далеко не все продавцы окажутся на этом ресурсе. А у тех, что представлены и предлагают заметно более низкую цену, товара может не оказаться в наличии и придется делать заказ повторно. Поэтому лучше сразу ориентироваться на крупные сети, у которых есть свой интернет-магазин и большой запас товара на складе. При этом многие магазины готовы продавать технику на ваших условиях – достаточно показать более привлекательные цены другого магазина.

«Мы гарантируем нашим покупателям лучшие цены, - говорит директор «М.Видео». - Во-первых, мониторим их постоянно сами, на рынке жесткая конкуренция и продавцу просто невыгодно быть дороже остальных. Во-вторых, мы прямо на месте вместе с клиентами сравниваем цены у нас и в других магазинах, и если у конкурента есть тот же товар дешевле, продаём именно по этой самой выгодной цене. Ну и, в третьих, готовы и сами платить покупателю. Если цена снизилась в течение 14 дней после совершения покупки, мы возвращаем разницу», - рассказала Юлия Заварухина.

Совет № 5. Купить каждый может, а вот вернуть и обменять

Даже несмотря на тщательный выбор покупки, устройство может сломаться. Причиной может стать как производственный брак, так и неправильная транспортировка или использование. В ряде случаев покупатель в праве обратиться за бесплатным ремонтом по гарантии. Именно поэтому покупка «белого» товара с гарантией так важна. Ремонт осуществляют в официальном сервисном центре производителя, найти который можно самостоятельно или через магазин, где был приобретен товар.

«В наших зонах «М.Сервис», которые есть в каждом магазине сети, специалисты могут осмотреть товар и произвести несложный ремонт. Либо принять решение о замене. В более сложных случаях мы сами отдаем товар в сертифицированные сервис-центры производителя либо рекомендуем подходящий сервис, куда клиент может обратиться. Клиенту нужно иметь при себе чек, паспорт и гарантийный талон», - пояснила Юлия Заварухина.

Совет-бонус. «Проверка на вшивость».

Любой порядочный интернет-магазин должен предложить несколько вариантов оплаты: банковской картой на сайте при оформлении заказа или курьеру при получении наличными или банковской картой. Причем курьер должен приехать с мобильным терминалом и прямо при клиенте пробить чек и провести оплату. А в случае с крупными сетями появляется еще один вариант оплаты интернет-заказа – в магазине при получении. А если вас убеждают, что оплата возможна только наличными, лучше вообще отказаться от услуг такого магазина.


Вакансию «Обнимальщик котов» открыли в ветеринарной клинике - Телекомпания ОТВДобрый врач будет готовить животных к операции. Необычный сотрудник требуется в ветеринарную клинику в Ирландии.
27.05.2017 Телекомпания ОТВ
"Ауди" врезалась в столб. Водителю стало плохо - Lentachel.RuДТП на северо-западе Челябинска. "Ауди" врезалась в столб. Как сообщается в группе "ЧП/ДТП Челябинск" в соцсети Вконтакте, вчера дорожная авария случилась на перекрестке Комсомольского проспекта и улицы Солнечной.
27.05.2017 Lentachel.Ru
Телеграм - Жизнь районаВсе новости Кусинского района и еще немного больше читайте на нашем Telegram-канале!
27.05.2017 Жизнь района
Нязепетровские коровы на молодой траве дают больше молока - Нязепетровские вестиВ хозяйствах района начался перевод дойного стада и молодняка в летние лагеря.
27.05.2017 Нязепетровские вести
ЧЕЛЯБИНСК, АН "Доступ" Совет директоров Магнитогорского металлургического комбината (ММК, Челябинская область) сократил число членов правления с 13 до 10 человек и изменил фирменное наименование предприятия,
27.05.2017 АН Доступ
ЧЕЛЯБИНСК, АН "Доступ" В Челябинской области 32 млн рублей направлено на поддержку детей погибших участников Великой Отечественной войны – соответствующие изменения в областной бюджет внесены депутатами Законодательно
27.05.2017 АН Доступ
О том, что не договаривают люди, о публичной политике, о бездне смысла, о последних звонках, о вторых Абрамовичах и успешных купцах, о чем мечтают депутаты МГО,
26.05.2017 Миасский рабочий
В Миассе ночью работал ОМОН - Миасский рабочийВ результате раскрыто 14 преступлений, также выявлено порядка 100 административных правонарушений.
27.05.2017 Миасский рабочий
В Челябинской области собаки загрызли 7-летнего мальчика - Миасский рабочийКакав-Ивановская прокуратура утвердила обвинительное заключение по уголовному делу в отношении владельца животных.
26.05.2017 Миасский рабочий
В Челябинске пожарные спасли двоих детей! - ГУ МЧС Челябинской областиВ одной из квартир пятого этажа высотного жилого дома на кухне произошло короткое замыкание электрочайника.
27.05.2017 ГУ МЧС Челябинской области
Резонансный фестиваль красок в Челябинске смыло дождём - Chelyabinsk.ruДождь подмочил планы организаторов фестиваля красок в Челябинске. Холифест пройдёт, но будет не таким масштабным и красочным, как планировалось.
27.05.2017 Chelyabinsk.ru
Полпред Президента поддержал инициативу Бориса Дубровского по квотированию выбросов - Телекомпания ОТВИгорь Холманских на форуме в Санкт-Петербурге отметил возрастающую роль автотранспорта в экологии.
26.05.2017 Телекомпания ОТВ